Альберт Давлетшин
Профи
(752)
3 недели назад
Да, сестра может вернуть деньги, уплаченные за неоказанные услуги модельного агентства. Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг. Сумма к возврату зависит от объёма ещё не оказанных услуг.
Некоторые шаги, которые можно предпринять:
Анализ договора. Нужно внимательно прочитать договор, который сестра подписала с модельным агентством. Если есть возможность, следует проконсультироваться с юристом, чтобы понять свои права и обязанности по договору.
Письменная претензия. Нужно направить в модельное агентство письменную претензию, в которой изложить требования — например, расторжение договора из-за невыполнения обязательств агентством, возврат средств. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обращение в банк. Нужно связаться с банком и сообщить о ситуации. Следует предоставить копию претензии, направленной в агентство, и попросить временно приостановить выплаты по кредиту до разрешения спора.
Жалоба в Роспотребнадзор. Нужно подать жалобу в Роспотребнадзор на действия модельного агентства. Следует указать, что сестру ввели в заблуждение и не предоставили обещанные услуги. Роспотребнадзор может провести проверку и принять меры в отношении агентства.
Заявление в полицию. Если есть подозрения в мошенничестве, нужно обратиться в полицию с заявлением. Следует описать ситуацию, предоставить все документы и указать на возможные признаки мошенничества.
Судебное разбирательство. Если агентство откажется удовлетворить требования добровольно, можно подать иск в суд. В исковом заявлении нужно указать все обстоятельства дела и приложить копии всех документов. Суд может признать договор недействительным и обязать агентство вернуть средства.