Вредители блокируют DonationAlerts

Появились хейтеры, который жалуются в поддержку что я якобы на стриме занимаюсь не потребствами и прочим, алертс сразу берет и ссылку на донат ломает, висит вот такая ошибка. Даже есть примерный текст который пишут, тоже прикрепляю. Уже по два аккаунту перед стримом делаю, все равно не помогает. Хейтер говорит за 5 тысяч рублей расскажет как избежать, но платить ему не хочу. что делать то? поддержка вообще помочь не может, ссылается на список своих правил, но глупость, просто жалуются и всё. донаты не приходят а сумма блокируется