Как снять ограничения на отвязку xbox в epic games?

Удалил xbox из epic games и попытался привязать другую учётную запись, но вылезла ошибка с ограничениями. Попытался их снять, но там написано, что можно это сделать только через год... Как снять в ближайшее время? Пытался писать в epic games, не отвечают уже трое суток