«он предоставил все документы и естественно справку об обучении » -
а уточните — может быть, он уже РАНЬШЕ получал отсрочку по учёбе в другом учебном заведении — колледже или ВУЗе? Потому что по закону пользоваться такой отсрочкой можно только раз. Например: учился после 18-и лет в колледже; предоставили отсрочку по обучению. Потом пошёл в ВУЗ — и вот тут Закон о воинской обязанности говорит: подлежит призыву, так как такой отсрочкой можно воспользоваться только один раз.
Вот читайте Закон:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_18260/fbe9593051ae34e2a8eb27f73b923ffee40296b7/ ...
Предусмотренная настоящим подпунктом отсрочка от призыва на военную службу предоставляется гражданину только ОДИН раз
…
Итак, уточните всё это; и тогда я возможно смогу дать ещё ответ.
Также скажите — сколько ему лет и где он сейчас учится — в ВУЗе?