Виталий Виталик
Знаток
(485)
1 неделю назад
Здравствуйте, возможно нужно будет Проверить исправность USB-портов. Нужно подключать диск поочерёдно во все порты. Также следует зайти в BIOS и проверить поддержку USB.
Проверить драйвера. Для этого нужно войти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер», найти строку «Дисковые устройства», выбрать внешний HDD и обновить драйвера. Если манипуляции не принесли результата, можно удалить драйвер и, перезагрузив компьютер, заново его установить.
Устранить проблему с присвоением буквы диска. Для этого нужно пройти по пути: «Пуск» —> «Панель управления» —> «Производительность и обслуживание» —> «Администрирование» —> «Управление компьютером». В разделе «Управление дисками» найти свой HDD (нажав правой кнопкой мыши) и присвоить ему любой свободный символ.
Проверить питание. При подключении диска нужно использовать те кабеля, которые идут с ним в комплекте. Если у накопителя два разъёма, то при запуске диска нужно обязательно подключать их, используя при этом два порта. В комплекте может также иметься дополнительный блок питания, его тоже нужно использовать, предварительно убедившись в его исправности.
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам в области восстановления данных.