Почему заблокировали учтеную запись Microsoft?

Купил Minecraft, на следующий день прилетел бан за просто так, я ничего такого не делал , подскажите что делать, пытался восстановить через номер говорит попробуйте другой способ проверки живу в Казахстане. Как учтенку разблокировать?