YT_VolkOFF
Оракул
(94815)
1 месяц назад
Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр Windows, чтобы проверить, не связана ли проблема с ними. Если после этого интернет заработает, попробуйте настроить исключения для антивируса и брандмауэра, чтобы они пропускали сетевой трафик для определённых приложений или портов.
NoSoul
Просветленный
(23324)
1 месяц назад
Если ваш антивирус блокирует интернет-соединение, вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:
Постепенное отключение антивируса:
Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение, чтобы определить, действительно ли оно вызывает проблему. Обычно это можно сделать, кликнув правой кнопкой мыши на иконку антивируса в трее и выбрав опцию "Отключить защиту" или "Выход". Проверьте, восстанавливается ли интернет-соединение.
Настройка исключений:
Если отключение антивируса решает проблему, возможно, вам нужно добавить исключения для вашего Wi-Fi адаптера или для определенных программ. В настройках антивируса найдите раздел "Исключения" или "Исключенные папки" и добавьте туда нужные элементы.
Обновление антивируса:
Убедитесь, что ваш антивирус обновлён до последней версии. Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны багами в старых версиях программного обеспечения.
Настройки брандмауэра Windows:
Откройте "Панель управления" -> "Система и безопасность" -> "Брандмауэр Windows". Убедитесь, что настройки брандмауэра не мешают соединению. Вы можете временно отключить брандмауэр для тестирования.
Проверка настроек сети:
Убедитесь, что настройки вашего Wi-Fi адаптера корректны. Попробуйте перейти в "Центр управления сетями и общим доступом", выбрать "Изменение параметров адаптера", кликнуть правой кнопкой на ваш Wi-Fi адаптер, выбрать "Свойства" и проверить настройки.
Сброс сетевых настроек:
Попробуйте сбросить сетевые настройки. Это можно сделать через командную строку (от имени администратора) с помощью команды:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
Обратитесь в поддержку:
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки вашего антивируса. Возможно, у них есть конкретные советы по решению вашей проблемы.
Проблемы с подключением могут быть связаны с различными факторами, и иногда требуется комбинировать несколько подходов, чтобы найти решение.