Вопрос регулярный для тех, кто пользуется дистанционными покупками, когда нельзя перед оплатой пощупать товар руками -
https://otvet.mail.ru/question/197160102 Потому что действует закон «если где-то прибыло, это значит, что где-то убыло»..
Впрочем, может и сбой - на следующем этапе пересылки посмотрите значения веса…
Верно советуют - при получении требуйте полной проверки содержимого, снимая вскрытие посылки на видео с датой и временем на экране (съёмку производить без пауз и остановок).
Только вот, если при оформлении отправления не было описания вложения, даже не помогут и местные «юристы» -
https://otvet.mail.ru/question/168484054