Как вернуть ак?

Был ак в Алекс ледженсс сегодня захожу и просит зайти в учëтку в Ea ну пытаюсь зайти и пишет пороль или почта изменена, пытаюсь и так и сяк но ничего не работает, осматриваю почту там ничего. Двухфакторка стояла, но никак не могу войти. И что делать? Куда писать, я так понял что ни просто пороль поменялся а сама почта, возможно ли как-то вернуть ак?Я читал их статьи но так и не понял куда писать