Оплата логистики на ВБ конкурентами и безалаберными клиентами ?!

Всем доброго времени суток! Люди, подскажите, как на ВБ включить платную логистику для возврата товара ввиду отказа от него. Продаю вело запчасти, в карточках товара все характеристики товаров, фото - крупным планом. Ошибиться с заказом сложно!!! Регулярно какое-то чепушило заказывает товар,(возможно конкуренты) то в Хабаровск, то в Новокузнецк и тд, (отправка из Москвы) а затем отказ. В результате часть товара гуляет где-то по стране, портится товарный вид, и затраты на логистику. Как "покупатели" к этому отнеслись бы? Могут ли написать плохой отзыв? Кто-то сталкивался с подобным ?