Можно ли отменить неоплаченный заказ на WB, не полученный, если он не принадлежит возврату после получения

Можно ли отменить неоплаченный заказ на WB, не полученный, если он не принадлежит возврату после получения.
Товар стал не нужен, а отменить уже поздно, хочу отменить на пункте выдачи, возможно ли это, если он не оплаченный, но написано что после получения не принадлежит возврату.