Можно ли вернуть мышку по гарантии в днс

Question

Можно ли вернуть мышку по гарантии в днс

George Harris SR Гуру (3387), открыт 3 недели назад

Мышку купил 21.11.2023, сейчас 03.12.2024 и у мышки сломалось колёсико (не в плане того что энкодер не считывает прокрут колесика, а в плане что оно внутрь немного провалилось и теперь не работает прокрут) гарантия на нёё 18 месяцев, можно ли вернуть либо деньги получить за неё?

Дополнен 3 недели назад

ЕЩЕ важно что у неё наклейка на донышке отклеена (она из коробки такая, т.е. на дне нет наклейки просто соты)
Мышка ardor phantom