Кредит спустя 10 лет

в суд подавать, только доказательства в виде записи аудио разговора сделать.

позвони мне так будет проще объяснить

Проверьте срок исковой давности: Обычно он составляет 3-10 лет. Если прошло 10 лет, долг может быть неактуален.

Запросите подтверждение долга: Попросите банк предоставить письменное подтверждение суммы долга.

Соберите документы: Найдите документы о закрытии карты и отсутствии долга.

Консультация с юристом: Обратитесь к юристу, чтобы получить профессиональную помощь.

Не игнорируйте звонки: Уточните информацию у банка, чтобы избежать недоразумений.

Напишите официальный ответ: Если требования продолжаются, отправьте банку письмо о сроке исковой давности.

Закрыть карту мало. Надо было ещё счет закрыть. Счет не закрыт значит начисляется платёж за обслуживание счёта. Как правило это делается ежегодно. Ну и вполне может быть пеня, за несвоевременное погашение долга.

"Ведь сроки уже давно прошли" - какие сроки?
Если на карте оставалось хоть несколько рублей задолженности, то вполне хорошая сумма может набежать за 10 лет

Самый популярный миф, сроки проходят. Он появился лет 10 назад. Уже тогда приходилось объяснять этим срочникам, что это миф. Как обычно дошло только сейчас. Этот миф возможно сами банки и придумали, чтоб кредитозависимые по глубже в долги влезли.

счёт открыт был и возможно оставалось доплатить хоть 10 руб.кредит будет считаться не оплачен или на оборот переплатила 10 руб

А что значит «закрыла»: погасила долг или погасила долг, отправила заявление на закрытие кредитки и банк его подтвердил, выдав соответствующую справку?