Первая неисправность: не работает привод подающей катушки.
- При обратной перемотке он просто не вращается и не тянет кассету, датчик "не видит" вращения и "считает", что плёнка уже перемотана "до упора".
- Почему вы считаете, что "во время записи все ок" - вы эту кассету на другом аппарате смотрели?
- Плёнка плохо прилегает к блоку головок, возможная причина - отсутствие натяжения со стороны подающей кассеты.