Подписка телеграм премиум

Как отменить и вернуть деньги за премиум-подписку? Способы, что предложил мне Яндекс, не работают, к примеру, я не нашла, как в настройках это отменить, и поддержка тоже очень долго рассматривает вопрос (бот отправил сообщение в поддержку, и якобы оно ждет своей очереди... уже очень долго).
Может, есть какой-то другой способ?