Что делать если перевел из баланса playerok в неизвестную карту возможно ли ее вернуть баланс

нет.

попробуй написать в поддержку плеерка

Не думаю, попробуй в поддержку обратиться

Здравствуйте!

Пожалуйста, обратитесь в бота на сайте. Он поможет вам связаться с поддержкой для решения проблемы

Поле ввода сообщения появится после того, как вы перейдете в один из разделов бота, который предполагает связь с поддержкой