Станция алиса лайт2 сама прибавляет громкость

Question

Станция алиса лайт2 сама прибавляет громкость

- Ученик (98), закрыт 1 день назад

Подскажите пожалуйста, купили алису, после распаковки она сразу начала сама прибавлять громкость бесконечно

Answer 1

Это действительно странная ситуация с вашей Алисой. Возможно, проблема связана с сенсорами устройства или его настройками. Попробуйте перезагрузить колонку, отключив её от питания на пару минут. Если проблема не исчезнет, стоит сбросить настройки до заводских. Если и это не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Answer 2

Попробуйте протереть влажной солфеткой, если не помогло то перепрошейте

Answer 3

Здравствуйте! Я из Яндекса, заметил ваш вопрос. Давайте попробуем отключить адаптивную громкость. Для этого в приложении Дом с Алисой перейдите в настройки (⚙️) → Виртуальный ассистент → Адаптивная громкость. Изменилась ли ситуация?