Эпик геймс не дает забрать игру

Создал французский аккаунт и хотел забрать игру на раздаче. При попытке добавления игры в свою библиотеку вылезает ошибка " В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры." Что делать?