Гугл отклоняет удостоверение личности при подтверждении возраста гугл аккаунта

Сначало на почту пришло письмо о том что мой аккаунт будет удалён через 30 дней если я не подтвержу дату рождения. Как там было и написано я отправил удостоверение личности но замазал фото и фио. На фото было прекрасно видно дату рождения, и ввел я её правильно. Но гугл всё таки решили отклонить это удостоверение, а почему сам думай🤷‍♂️. В письме о отклонении написали попробовать снова, но ничего там не тыкается непонятно что делать мол сам разбирайся.
Помогите пожалуйста, у меня на этом аккаунте игры на 15 к в стиме