Выкинуло из аккаунта АлиЭкспресс

Заказал 2 дня назад одну запчасть на телефон, сегодня утром её отправили (узнал об этом когда мне пришло уведомление из приложения АлиЭкспресс) чуть позже хотел скопировать трек номер чтобы добавить его в приложение для отслеживания, но когда нажал на значок "профиль" увидел что у меня кнопка войти вместо моего аккаунта. В общем хотел я войти в аккаунт а мне пишут "что-то пошло не так, попробуйте ещё раз или обратитесь в поддержку" А В ПОДДЕРЖКУ НАПИСАТЬ МОЖНО ТОЛЬКО АВТОРИЗОВАННЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ