Помогите с видеокамерой Sony

О, у меня такая же камера есть))).

Ну раз не закрывается, то очевидно что у тебя что-то с механикой не то, разбирать надо, искать причину, устранять её, а чем ещё можно помочь то?

как тебе помочь? подсказать, где у тебя мусорное ведро стоит?
Чинить эту старую балалайку никто сейчас не возьмется, у самого тебя в голове знаний ноль.
Снимай на смартфон.

Где? На балконе? Хороните покойницу.

Я так думаю, если она столько лет пролежала без дела, то скорее всего, такое ее печальное состояние и явилось причиной помещения ее туда, где вы ее и нашли. Самая нелюбимая тема у современных ремонтников именно лентопротяжная механика и кто занимается, берет дорого.

Мусор попал (тараканы дом построили) или уже механическая поломка.

Может датчик какой барахлит. Продуйте сжатым воздухом