Отдали ноутбук в ремонт, есть подозрения мошенничества
Ноутбук тупил, в ремонте начали разговор с перестановки системы. Через пару часов звонит, говорит нужно менять жесткий, он умер.
Ну и в процесс дальнейшего общения понимаю, что в лучшем случае он поставил диск какой-то свой, с кладбища ноутбуков.
Деньги на покупку диска я ему перевела. Но ещё столько же должна заплатить за систему.
Попросить чек, документы на диск? Их, конечно, не будет. А дальше как? Вряд ли он без окончательного расчёта отдаст мне ноутбук.
Подскажите, как быть. Как вести себя, чтобы он бук мне отдал. Почти 10к не пойми за что я не готова ему отдавать.
Женщина с ребёнком почти всегда становится объектом обмана((
Ситуация неприятная, но можно попробовать решить её максимально в свою пользу. Вот пошаговый план:
### 1. **Попросите чек или документы на диск**
- Это стандартная практика при покупке запчастей. Если он купил новый диск, пусть предъявит чек.
- Если он начнёт юлить, скажите, что без подтверждения покупки вы не можете быть уверены, что диск новый и не с помойки.
### 2. **Уточните, что именно он сделал**
- Пусть напишет в мессенджере или хотя бы проговорит, какой диск поставил (марка, модель, объём).
- Пусть объяснит, какую именно "систему" он устанавливал и почему за неё нужно платить отдельно. Если он ставил обычную Windows, она либо бесплатна (Windows 10/11 с цифровой лицензией), либо он использовал пиратскую версию.
### 3. **Скажите, что не готовы оплачивать установку системы**
- Если он требует деньги именно за установку, скажите, что система должна быть включена в стоимость работ по замене диска.
- Упомяните, что вам нужен официальный ключ Windows, а если он ставил пиратку, платить за это вы не будете.
### 4. **Если ноутбук не отдают без оплаты**
- Напомните, что диск вы уже оплатили, а за "услуги" готовы заплатить **только при получении подтверждающих документов**.
- Если он начнёт давить, предложите составить расписку о том, что он требует деньги за установку системы, и пусть он её подпишет.
- Намекните, что если ситуация будет конфликтной, вы обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
### 5. **Если ситуация заходит в тупик**
- Спокойно, но твёрдо скажите, что если он не возвращает ноутбук, вам придётся обращаться в полицию.
- Если есть свидетели (муж, друзья, знакомые), попросите кого-то сходить с вами. Мошенники чаще боятся разбирательств, если понимают, что человек настроен серьёзно.
- Если он продолжит упираться, напомните, что у вас есть переписка и переводы денег, которые можно использовать в заявлении.
Ваша цель — показать, что вы не готовы просто так отдать деньги, но при этом избежать эскалации. Главное — **спокойствие и уверенность**.
Если заменили HDD, значит он на гарантии и есть чек, просто попроси чек и назад поломанный HDD.
есть признаки идиотизма. хотя, конечно, женщина с ребенком не обязана уточнять смысл слова "мошенничество"
тут конечно не мошеничество, а просто дикие цены.впрочем как и на все... в слеующий раз по нескольким таким точкам пройтись и прицениться.может где и подешевле. ну и правильно тут сказали- чтоб по квитанции с калькуляцией работ и гарантией
самое время накатать на них заяву