Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Не могу войти в аккаунт стим.
Яшар Джафаров
(127),
закрыт
1 день назад
Я пытаюсь войти в аккаунт стим. Написал логин и пароль. Всё верно, но после возникает проблема: "Используйте моб. приложение стим чтобы подтвердить вход". Приложение у меня установлено еще давно. Когда я захожу в приложение, ничего нету. Если пытаться пойти дальше по нажатию "у меня нет доступа к моб. приложению" то перекинет на хренову тучу подтверждений: Номер телефона, почта и т.д. В конце концов я попадаю в поддержку стим, куда я уже отправлял вопрос, но их ответ не помог. Заранее спасибо.
Дополнен 2 дня назад
Edited
Я пытаюсь войти в аккаунт стим. Написал логин и пароль. Всё верно, но после возникает проблема: "Используйте моб. приложение стим чтобы подтвердить вход". Когда я захожу в приложение, ничего нету. Если пытаться пойти дальше по нажатию "у меня нет доступа к моб. приложению" то перекинет на хренову тучу подтверждений: Номер телефона, почта и т.д. Если пытаться отсканировать qr код, то пишет "добавить аутентификатор". А когда я пытаюсь его добавить вылезает ошибка. Если пойти по пути отправки кода steam guard, то он не придет ни на телефон, ни на почту. Еще где бы не нужна была каптча, она не работает.
Я пытаюсь войти в аккаунт стим. Написал логин и пароль. Всё верно, но после возникает проблема: "Используйте моб. приложение стим чтобы подтвердить вход". Когда я захожу в приложение, ничего нету. Если пытаться пойти дальше по нажатию "у меня нет доступа к моб. приложению" то перекинет на хренову тучу подтверждений: Номер телефона, почта и т.д. Если пытаться отсканировать qr код, то пишет "добавить аутентификатор". А когда я пытаюсь его добавить вылезает ошибка. Если пойти по пути отправки кода steam guard, то он не придет ни на телефон, ни на почту. Еще где бы не нужна была каптча, она не работает.
Дополнен 2 дня назад
Я смотрел всевозможные вопросы на этой площадке, гуглил в интернете, смотрел видео от 6-ти летних экспертов. Ничего не помогает! ДАЖЕ МаксимкаPro_2014!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дополнен 2 дня назад
Кстати, мне это также нужно для игры в quest 2 через стим.
Лучший ответ
Огузок
(10451)
2 дня назад
Ты запасные коды генерировал? Если найдёшь, можешь через них попробовать зайти
Остальные ответы
Имя Фамилию
(2693)
2 дня назад
Тибйа взламали гей б тибйа забаниль адай аккаунт иле жостка сабака бюдит делат клац клац
reworks Party
(57)
2 дня назад
войди через QR код через мобилку без впн и подтверди вход с почты
Яшар ДжафаровУченик (127)
2 дня назад
А где в приложении отсканировать код? Я не могу найти этого в настройках. Я пытался просто отсканировать qr код но перекидывает на сайт стим.
reworks Party
Ученик
(57)
Яшар Джафаров, заходишь в приложение и снизу по середине есть значок щита нажимаешь на него и там будет кью ар код
Xyimbax Vi
(225)
2 дня назад
У меня такая же проблема была
Попробуй отправить чеки пополнения или коды активаций игр и ТД
Если ничего из этого нет просто пищи в поддержку я писал раз 7 и мне убрали мою аунтефикатор но теперь мне нужно ждать 21 число просто напиши в поддержку разъясни ситуацию
Попробуй отправить чеки пополнения или коды активаций игр и ТД
Если ничего из этого нет просто пищи в поддержку я писал раз 7 и мне убрали мою аунтефикатор но теперь мне нужно ждать 21 число просто напиши в поддержку разъясни ситуацию
Спартак Бендеров
(1711)
2 дня назад
ты точно на том акке в моб приложении сидишь, на который ты войти хочешь?
Яшар ДжафаровУченик (127)
2 дня назад
естественно
Спартак Бендеров
Мастер
(1711)
Яшар Джафаров, попробуй в сам акк в мобильном приложении перезайти. Только логин и пароль будет требовать. Максимум код с почты попросит
Ваня Плахотник
(417)
2 дня назад
ну слушай попробуй заново установить моб приложение или проверь интернет может оно глючит
YT_VolkOFF
(128731)
2 дня назад
Попробуйте следующие шаги:
Проверьте настройки аккаунта в Steam:
Запустите Steam и перейдите в «Настройки».
Выберите «Аккаунт» слева и убедитесь, что опция «Не сохранять учётные данные на этом компьютере» снята.
Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Обновите настройки входа и кэш игры:
Запустите Steam без сохранения пароля.
Выйдите из своего аккаунта Steam сразу после загрузки платформы и не запускайте игры.
Войдите в свой аккаунт Steam снова и попросите его запомнить ваш пароль.
Очистите локальную папку Steam:
Нажмите Win + R, чтобы открыть проводник, и перейдите по следующему пути: C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Steam (замените «Ваше имя пользователя» на имя пользователя вашего ПК).
Внутри локальной папки выберите папку Steam и удалите её.
Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Steam без пароля.
Убедитесь, что ваш ноутбук всегда подключается к одной и той же сети Wi-Fi:
Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки, и перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Выберите вашу сеть Wi-Fi слева и убедитесь, что переключатель «Подключать автоматически при доступности сети» включён.
Перезапустите клиент и проверьте, решена ли проблема с входом в Steam.
Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Steam для получения дополнительной помощи.
Проверьте настройки аккаунта в Steam:
Запустите Steam и перейдите в «Настройки».
Выберите «Аккаунт» слева и убедитесь, что опция «Не сохранять учётные данные на этом компьютере» снята.
Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Обновите настройки входа и кэш игры:
Запустите Steam без сохранения пароля.
Выйдите из своего аккаунта Steam сразу после загрузки платформы и не запускайте игры.
Войдите в свой аккаунт Steam снова и попросите его запомнить ваш пароль.
Очистите локальную папку Steam:
Нажмите Win + R, чтобы открыть проводник, и перейдите по следующему пути: C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Steam (замените «Ваше имя пользователя» на имя пользователя вашего ПК).
Внутри локальной папки выберите папку Steam и удалите её.
Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Steam без пароля.
Убедитесь, что ваш ноутбук всегда подключается к одной и той же сети Wi-Fi:
Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки, и перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Выберите вашу сеть Wi-Fi слева и убедитесь, что переключатель «Подключать автоматически при доступности сети» включён.
Перезапустите клиент и проверьте, решена ли проблема с входом в Steam.
Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Steam для получения дополнительной помощи.
Cogni
(46614)
2 дня назад
Попробуйте переустановить мобильное приложение Steam, убедиться в актуальности привязанных номера телефона и электронной почты, отключить VPN или прокси, сбросить настройки Steam Guard через страницу восстановления доступа и, если проблема сохранится, обратиться в поддержку Steam с полным комплектом доказательств владения аккаунтом, поскольку подобные сбои синхронизации аутентификатора, о которых свидетельствуют официальные рекомендации Valve, могут блокировать вход даже при правильном вводе логина и пароля и негативно сказываться на использовании Steam, в том числе для Quest 2.
Яшар ДжафаровУченик (127)
2 дня назад
Спасибо за ответ. Я не могу написать в поддержку хотя полностью написал обращение. Каптча не проходится.
CMERTNIK
(800)
2 дня назад
Если Steam не показывает запрос на подтверждение входа в мобильном приложении, попробуйте следующие шаги:
1. Перезапустите приложение Steam на телефоне
Закройте приложение полностью (убейте процесс).
Отключите и включите интернет (Wi-Fi или мобильные данные).
Откройте приложение заново и посмотрите, появилось ли подтверждение.
2. Попробуйте войти через браузер
Откройте Steam в браузере и попробуйте войти.
Иногда код приходит только в браузерной версии.
3. Проверьте дату и время на телефоне
Steam Guard может не работать, если время на телефоне сбилось.
Включите автоматическое обновление времени в настройках.
4. Попробуйте другой способ входа
Если приложение не даёт код, выберите “у меня нет доступа” → вход через почту или номер телефона.
Возможно, вам нужно отключить и заново подключить Steam Guard.
5. Полностью переустановите приложение Steam
Удалите приложение Steam с телефона.
Установите заново и войдите в аккаунт.
Проверьте, работает ли подтверждение теперь.
6. Свяжитесь с поддержкой ещё раз
Если ничего не помогло, отправьте запрос в поддержку Steam.
Укажите, что приложение не даёт подтверждение входа, а аккаунт и пароль введены верно.
1. Перезапустите приложение Steam на телефоне
Закройте приложение полностью (убейте процесс).
Отключите и включите интернет (Wi-Fi или мобильные данные).
Откройте приложение заново и посмотрите, появилось ли подтверждение.
2. Попробуйте войти через браузер
Откройте Steam в браузере и попробуйте войти.
Иногда код приходит только в браузерной версии.
3. Проверьте дату и время на телефоне
Steam Guard может не работать, если время на телефоне сбилось.
Включите автоматическое обновление времени в настройках.
4. Попробуйте другой способ входа
Если приложение не даёт код, выберите “у меня нет доступа” → вход через почту или номер телефона.
Возможно, вам нужно отключить и заново подключить Steam Guard.
5. Полностью переустановите приложение Steam
Удалите приложение Steam с телефона.
Установите заново и войдите в аккаунт.
Проверьте, работает ли подтверждение теперь.
6. Свяжитесь с поддержкой ещё раз
Если ничего не помогло, отправьте запрос в поддержку Steam.
Укажите, что приложение не даёт подтверждение входа, а аккаунт и пароль введены верно.
Похожие вопросы