Отклонили достижения в заявке ,что делать ?

Мои достижения отклонили в заявке что мне делать? Мой коэффициент составлял 326 . Мою заявку проверили и отклонили. Зашла на заявку и там пишет то что мой коэффициент 16,5. Почему это . Также мне написали то что заявка не прошла потому что рейтинг достижений меньше порогового значения. Кто с этим сталкивался как решить эту проблему?