Всем привет. Тут кто-нибудь работает с облачной АТС?

делюсь

Привет! Да, многие сейчас работают с облачными АТС. Чтобы дать вам более конкретные советы, нужно немного больше информации:

Какой у вас бизнес? (Размер, сфера деятельности) - Это важно для понимания необходимого функционала и нагрузки.
Какие у вас основные задачи? (Обзвон клиентов, обработка входящих звонков, внутренние коммуникации)
Сколько у вас сотрудников? (Особенно тех, кто будет пользоваться АТС)
Какие интеграции важны? (CRM, другие сервисы)
Какой бюджет? (Примерный диапазон)
Тем не менее, вот несколько популярных и хорошо себя зарекомендовавших облачных АТС, которые стоит рассмотреть:

Mango Office: Один из самых популярных вариантов в России. Предлагает широкий функционал, интеграции с CRM, коллтрекинг и аналитику. Подходит для бизнеса любого размера.
Телфин: Еще один крупный игрок. Тоже предлагает обширный функционал, интеграции, и удобный интерфейс.
OnlinePBX: Гибкая и настраиваемая платформа. Подходит для тех, кому нужен индивидуальный подход.
YouMagic Pro: Облачная АТС от МТТ. Интегрируется с другими продуктами МТТ (виртуальные номера, SMS-сервисы).
Binotel: Хороший вариант, особенно если важны интеграции с разными сервисами (включая зарубежные).
Рекомендации по выбору:

Определите свои потребности: Составьте список необходимых функций, интеграций и требований.
Изучите отзывы и рейтинги: Посмотрите, что говорят другие пользователи о различных облачных АТС.
Закажите демо-версии: Большинство провайдеров предлагают бесплатные демо-версии или пробные периоды. Это лучший способ оценить удобство и функциональность платформы.
Обратите внимание на техподдержку: Важно, чтобы техподдержка была оперативной и квалифицированной.
Сравните цены: Сравните тарифные планы разных провайдеров и выберите наиболее выгодный для вас.
Полезные вопросы провайдеру при выборе:

Какие функции включены в базовый тариф?
Какова стоимость дополнительных функций и интеграций?
Как обеспечивается безопасность данных?
Есть ли возможность масштабирования системы?
Какова скорость ответа техподдержки?
Какие SLA (соглашения об уровне обслуживания) предоставляются?
В общем, прежде чем принимать окончательное решение, тщательно изучите все варианты и протестируйте несколько платформ. Удачи в выборе!

а что вообще дает эта облачная АТС?

мы на манго-офис перешли, у них много всяких плюшек, мне нравится, советую эту компанию