Приложение JBL Headphones , проблема с входом

Я купил наушники JBL Tune 520BT. После покупки сразу зашёл в приложение JBL Headphones. Там всё было хорошо, пока я не попытался обновить ПО наушников. Почти в конце процесса обновления появилась ошибка.

На следующий день я снова попытался зайти в настройки наушников через приложение, но ничего не вышло. В приложении наушники отображаются белым кружочком, но когда я нажимаю на него, ничего не происходит.

Я пробовал менять название телефона, отключать и подключать сопряжение, перезагружать телефон, переустанавливать приложение — ничего не помогло.

У меня телефон Huawei Nova Y70. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.