Вот руководство:
http://rekam.ru/manuals/dvc/im_DVC_540.pdf Прошивка:
http://rekam.ru/files/firmware/Rekam_DVC_540.zip
Место для вопросов (форма):
http://rekam.ru/feedback/ask/#pagetop Изучайте)
Возможно, вам поможет сброс, он на 11 странице описан в мануале... явно там не написано... но может она у вас перегревается, не?
А что за формат какой-то особый, не mp4, а mov и avi?
вот: потенциальные недостатки:
https://alikson.ru/product/69739259267488/?srsltid=AfmBOoroNXmXiqM9iMtRrd-l_a_8EoJ-jeAfMkEmOH38sLENhQRHbYld может перегреваться... это вероятно и происходит
А SD-карта у вас какая, может скорости не хватает как раз к 13 минутам?
Более скоростную можете использовать? например такую, что подходит для камер 360? её точно за глаза по скорости будет... у вас там разрешение-то 2,7К!