Предъявление паспорта при покупке сигарет через гос.услуги

Согласно действующему законодательству продавец, реализующий табачную продукцию, обязан проверить возраст покупателя и принять документ, удостоверяющий личность, позволяющий установить, что вам исполнилось 18 лет. Если у продавца возникают сомнения, он вправе потребовать документ, но перечень допустимых документов (паспорт, водительское удостоверение и т.п.) утверждён уполномоченным правительством органом.

### Электронный паспорт через «Госуслуги»

На фоне программы цифровизации госуслуг власти планируют расширить перечень документов, которые можно предъявлять в электронной форме. Уже сейчас в приложении «Госуслуги» реализована функция показа цифровой копии паспорта, и на первых этапах внедрения этот документ должен иметь равную юридическую силу с его бумажным аналогом при продаже таких товаров, как алкоголь, сигареты, кальяны и тому подобное. Об этом сообщалось в ряде официальных материалов и новостных публикациях (например, citeturn0search6 и citeturn0search7).

### Что делать, если продавец отказывается принять цифровой документ?

1. **Спокойное разъяснение.**
Сообщите продавцу, что в приложении «Госуслуги» представлена электронная версия паспорта, которая в рамках внедрения цифровых документов признаётся официальным средством идентификации. Можно сказать, например:
> «Здравствуйте, согласно последним постановлениям Правительства и информации на официальных ресурсах, электронная копия паспорта из приложения «Госуслуги» имеет юридическую силу для подтверждения возраста. Прошу принять данный документ как удостоверение моей личности.»

2. **Ссылка на нормативы.**
Если собеседник не в курсе изменений, попросите его уточнить, на каком основании он отказывается принимать документ, напомнив, что Федеральный закон (например, часть 2 статьи 20 ФЗ №15) обязывает продавца проверять возраст и принимать удостоверяющие личность документы (см. citeturn0search4).

3. **Защита прав потребителя.**
Если продавец продолжает отказываться, можно вежливо сообщить, что в случае нарушения установленных правил вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор или иную контрольную инстанцию. Обычно достаточно сказать:
> «Если данный документ признан официальным, я настаиваю на его принятии. В противном случае, я буду вынужден(а) зафиксировать ситуацию и обратиться в соответствующие органы для разъяснения моих прав.»

4. **Документируйте ситуацию.**
Если ситуация повторяется, сохраните данные (например, запишите время, место и имена сотрудников) – это может пригодиться при обращении в контролирующие органы.

### Юридическая сила кнопки в приложении

На сегодняшний день кнопка предъявления паспорта в приложении «Госуслуги» уже реализована и предназначена для подтверждения личности при продаже определённых товаров. Её юридическая сила подтверждается положением о переходе на цифровые документы, хотя полное внедрение может зависеть от региона и сроков переходного периода. Таким образом, в принципе, вы имеете полное право предъявлять цифровую версию паспорта, и продавец должен её принять, если она соответствует техническим и правовым требованиям, установленным Правительством РФ.

### Итог

Если при покупке пачки сигарет продавец отказывается принять паспорт через «Госуслуги», вежливо напомните ему о том, что электронная копия паспорта имеет официальный статус для подтверждения возраста в рамках новых цифровых стандартов. Если отказ продолжается, уточните основания и сообщите, что в случае нарушения ваших прав вы обратитесь в Роспотребнадзор. Такой ответ продемонстрирует вашу осведомлённость в вопросе и может побудить продавца пересмотреть свою позицию.