Проблема у подруги с аккаунтом роблокс; Поддержка не помогает

Question

Проблема у подруги с аккаунтом роблокс; Поддержка не помогает

Обычный Чувак Мастер (1249), закрыт 1 месяц назад

На аккаунт моей подруги кто-то пытался зайти и завалил проверку. Роблокс сбросил пароль, а гмаил к аккаунту не был привязан. Мы уже раз 200 писали в поддержку, но от нас требовали 6-значный код на почту, который всё не приходил. Помогите пожалуйста...

Answer 1

dmitrykrisoedovZOV Мастер (1270) 1 месяц назад

папку спам проверьте

Обычный ЧувакМастер (1249) 1 месяц назад

подруга говорит нету там ничего

dmitrykrisoedovZOV Мастер (1270) Обычный Чувак, ладно

Answer 2

Чтобы приходил код может надо было раньше почту на аккаунт верифицировать? Если бы у тебя была на аккаунте верифицированная почта к вам бы на аккаунт ни кто и не пробрался?‍↔️

Answer 3

может попробовать создать новый аккаунт или написать в поддержку еще раз с другим письмом

Answer 4

пусть разные почтовые приложения попробует, у меня такое бывало, что в определённом приложении (в моём случае «почта Mail”) не приходят письма от определённой конторы, я попробовал через официальный сайт гугла и все заработало