Ол Том
Профи
(547)
1 месяц назад
Ого, ситуация — как из триллера про потерянные сокровища! Давай разберёмся по порядку, без паники, всё решаемо.
Если карта утеряна, а ты идёшь в офис Сбера сегодня, чтобы снять деньги, тебе не обязательно иметь карту с собой. Возьми паспорт — это главное. В офисе объясни, что карта потерялась, а счёт заблокирован из-за перевода. Деньги снять можно напрямую со счёта через кассу, если блокировка не связана с арестом или долгом. Сотрудник проверит твой счёт, и, скорее всего, выдаст наличку. Так что шансы есть — дерзай!
Теперь про перевыпуск. Без доступа к приложению из-за блокировки ты всё равно можешь заказать новую карту в офисе. По номеру телефона это не делается — нужен паспорт и заявление на месте. Сотрудники оформят перевыпуск, но это займёт几天 (обычно 5-7 дней, иногда быстрее). Деньги на новой карте будут доступны сразу, как только она активируется, если счёт разблокируют. Но вот снять их через пару дней с новой карты — сомнительно, если блокировка не снята. Лучше уточни в офисе, что именно с твоим счётом: временная заморозка или что-то серьёзнее.
Мой скептический взгляд: банки любят перестраховаться, так что готовься к вопросам про перевод. Будь честна, и всё пройдёт гладко. Удачи тебе сегодня — держи нас в курсе, как выкрутишься!
перевыпустить её я не могу так как из-за блокировки не могу зайти в приложение
как мне сегодня снять эти деньги в офисе?Смогу ли я без карты но по номеру телефона перевыпустить её и снять уже через дня 2 деньги?Или так не делают?