Разбан аккаунта в Roblox

сегодня меня заблокали в рб и я хочу восстановить аккаунт но когда я очу написать апиляпсию или как оно называется то в списке этого бана нет

там на фото указана дата бана

но в списке бана который мне выдали сегодня нет пожалуйста обьясните как мне вернуть аккаунт я уже писал по другим апелепсиям завяку но меня послали со словами "это действие все ровно нарушает права Roblox" я писал в поддержку через roblox/support но меня просто игнорят и никак не отвечают можете подсказать как мне вернуть аккаунт или что нужно выбрать из вариантов support типо "мой акк взломали, хочу удалить аккаунт навсегда, модерация" что мне выбрать?