Проблема сенсора на oppo

Здравствуйте возникла проблема на новом смартфоне OPPO find x5 pro. Проблема заключается в том что когда я например играю в игры и двигаю джойстик передвижения, у меня все работает но стоит мне коснуться вторым пальцем в другой части экрана с целью например прыгнуть или присесть то движение джойстика сбрасывается и мне надо отжимать палец от экрана начать движение заново. Как я знаю у OPPO есть проблемы с экраном но это только с отпечатками пальца особенно подэкранными. Возможно ли попробовать решить это не разбирая и не меняя телефон данная проблема задевает все приложения (перезагрузка и обновления/откат программного обеспечения не работает