Бесплатная правовая помощь
Знаток
(392)
1 неделю назад
Здравствуйте! В соответствии с п.1 ст. 475 ГК РФ, в случае выявления у товара недостатков, незаявленных продавцом, покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков в разумный срок. При этом, важно отметить, что если продавец не заключал с вами соглашение о сроке устранения недостатков товара (срок не может быть более 45 дней), то недостатки должны устранить немедленно, с учётом характерных особенностей товара, согласно статье 20 Закона "О защите прав потребителей" . Если же продавец искусственно затягивает время устранения технических недостатков, то вы имеете право право обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Магазин говорит о ремонте более 14 дней, разве такое возможно?
Скрин с общеним оставил