Наушники подключены, но звук идет из динамика

планшет видит наушники, но звук все равно идет через динамик? к наушникам переходник type-s на 3.5 присоединен, на телефоне пробовал уже, без переходника наушники отлично работают(переходник эпл ориг). Подскажите,пожалуйста, как решить проблему