Периодически перезагружается ноутбук
Периодически перезагружается ноутбук во время игры Dead by daylight. С марта ориентировочно каждый день в журнале событий отображается ошибка, связанная с intel platform license manager service. Имя события: appcrash. Описание: Неправильный путь приложения: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iclsclient.inf_amd64_fc84dfa25a6a7727\lib\PlatformLicenseManagerService.exe
Перезагрузки начались недавно.
Характеристики:
i7 13700h,
rtx 4060,
16 gb RAM.
Здравствуйте.
Судя по описанию, проблема может быть связана с конфликтом в службе Intel Platform License Manager (PLMS) — особенно если она регулярно вызывает сбой (AppCrash) и ошибка фиксируется в журнале. Хотя напрямую эта служба не должна вызывать перезагрузки, сбой в её работе может провоцировать ошибки на уровне драйверов или системных служб, особенно при нагрузке (как в играх).
Что сделать пошагово:
1. Отключить или удалить Intel Platform License Manager Service:
Эта служба отвечает за лицензионные компоненты Intel, но не критична для работы системы.
Способ 1 — отключение:
Нажмите Win + R → введите services.msc.
Найдите Intel Platform License Manager Service.
Щёлкните правой кнопкой → Свойства → Тип запуска: Отключено → Остановить → OK.
Способ 2 — удаление (если после отключения ошибка остаётся):
Откройте Панель управления → Удаление программ.
Удалите Intel Management Engine Components или Intel Software Guard Extensions, если есть.
Перезагрузите ноутбук.
2. Обновить драйверы Intel ME (Management Engine):
Зайдите на сайт производителя ноутбука.
Скачайте последнюю версию Intel ME или Intel Management Engine Interface для вашей модели и установите.
Это может исправить конфликт с PLMS.
3. Проверить журнал событий Windows:
Нажмите Win + X → Просмотр событий → Журналы Windows → Система.
Посмотрите, что именно происходит перед перезагрузкой: критическая ошибка Kernel-Power (ID 41) указывает на проблему питания, перегрев или сбой драйвера.
4. Тест на перегрев и питание:
Установите HWMonitor или HWiNFO и запустите игру.
Если температура CPU или GPU превышает 90–95°C, возможна перегрузка и защита от перегрева → проверьте систему охлаждения.
Если используете удлинители или нестабильный БП, это может тоже вызывать резкие перезапуски.
5. Временно отключите автоматическую перезагрузку при сбоях:
Win + R → sysdm.cpl → вкладка Дополнительно → Загрузка и восстановление → Параметры.
Уберите галочку с Выполнять автоматическую перезагрузку.
Это позволит увидеть экран ошибки (BSOD), если он появляется.
Вывод:
Ошибка в PlatformLicenseManagerService.exe сама по себе не должна вызывать перезагрузку, но её сбой — важный симптом. Первым делом отключите/удалите службу и обновите драйверы Intel. Если проблема останется, проверяйте питание, температуры и наличие критических ошибок в журнале.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар
Что-то не так с игрой,но я не уверен,попробуйте скачать ее с другого сайта.
с дровами проблемый
Перустанови драйвер на чипсет
перегрев