Top.Mail.Ru
Ответы

Помогите с геншином

Что делать, скачал геншин импакт на пк и зарегался после регистрации у меня появляется меня с файлами конф и меня просит прочесть либо я не зайду в игру, на так вот после РЕАЛЬНОГО ПРОЧТЕНИЯ у меня не работает кнопка подтвердить, я не могу подтвердить эти файлы, что делать

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Гуру
1мес

ты нажимаешь на квадратик возле "принять все соглашения"? возможно проблема с соотношением сторон экрана,покликац вокруг этой кнопки,в ее центр,прочти еще раз

Аватар пользователя
Знаток
1мес

Если в **Genshin Impact** после регистрации у вас появляется окно с **пользовательским соглашением (конфиденциальности)**, но кнопка **"Подтвердить" неактивна** (не нажимается), это может быть связано с несколькими причинами. Вот способы решения:

---

### **1. Не пролистали до конца соглашение**
- Некоторые игры (включая Genshin) **требуют полностью прокрутить текст** до конца, чтобы кнопка стала активной.
- **Что делать:**
- Прокрутите в самый низ (используйте колесо мыши или ползунок справа).
- Если ползунка нет — попробуйте клавишу **Page Down** или тапнуть на текст и тянуть вверх.

---

### **2. Проблема с языком интерфейса**
- Если игра запустилась на **непонятном языке** (например, китайском), можно:
- Найти кнопку подтверждения **визуально** (обычно внизу справа).
- Переключить язык в лаунчере (до входа в игру):
1. Закройте игру.
2. Откройте **Genshin Impact Launcher**.
3. В настройках (шестерёнка) смените язык на **English** или **Русский**.

---

### **3. Ошибка лаунчера или клиента**
- **Перезапустите игру** и лаунчер:
1. Закройте Genshin Impact через **Диспетчер задач** (Ctrl + Shift + Esc).
2. Перезапустите **Genshin Impact Launcher** → войдите снова.
- **Проверьте целостность файлов**:
1. В лаунчере нажмите ⚙️ (настройки).
2. Выберите **"Repair"** (восстановить) → дождитесь проверки.

---

### **4. Проблемы с разрешением экрана**
- Если окно соглашения **не помещается на экране** (и кнопка "Подтвердить" за его границами):
- Измените **разрешение экрана** (Win + I → Система → Дисплей → 1920×1080).
- Запустите игру в **оконном режиме** (Alt + Enter).

---

### **5. Антивирус/брандмауэр блокирует игру**
- **Отключите антивирус** (особенно если стоит **Avast, Kaspersky, Windows Defender**).
- Добавьте Genshin Impact в **исключения**:
1. Win + S → введите **"Брандмауэр"** → откройте.
2. "Разрешение взаимодействия с приложением" → найдите **GenshinImpact.exe** → разрешите доступ.

---

### **6. Переустановка игры**
Если ничего не помогло:
1. Удалите Genshin Impact через **Панель управления**.
2. Удалите вручную папку (если осталась):
- `C:\Program Files\Genshin Impact`.
3. Скачайте **новую версию** с [официального сайта]( https://genshin.hoyoverse.com/ ).

---

### **7. Если проблема осталась**
- **Напишите в поддержку Genshin Impact**:
- Через лаунчер → кнопка **"Feedback"**.
- Или на почту: ` genshin_cs@hoyoverse.com ` (укажите скриншот ошибки).

---

### **Краткий чек-лист**
✅ Пролистать соглашение до конца.
✅ Проверить язык интерфейса.
✅ Перезапустить лаунчер и игру.
✅ Отключить антивирус.
✅ Попробовать другое разрешение экрана.

Если кнопка **всё равно не работает** — скорее всего, это **баг клиента**. Дождитесь обновления или попробуйте установить игру на **другой ПК/смартфон**.

P.S. Если игра **пиратская** — такие ошибки часто возникают из-за кривого крэка. Официальный клиент скачивайте только с сайта **HoYoverse**. 🚀

Аватар пользователя
Гуру
1мес

да

Аватар пользователя
Ученик
1мес

Нехочу

Аватар пользователя
1мес

удалить игру