Ошибка кондиционера. Не греет/не холодит

В общем кондиционер выдал ошибку.
Привожу описание ошибки, с переводом.
Описание:
Infrared Customer feeling test sensor failure.
（IDU failure）
Неисправность инфракрасного датчика проверки ощущений клиента
Исправление:
Querying by press remote controller
Запрос с помощью нажатия на пульт дистанционного управления

Не совсем понятен перевод :/
Неисправность датчика температуры, я так понимаю.
Но исправление - нажать на пульт управления.
Т.е. не понятно. Если надо менять датчик температуры - то почему тогда написано, что для исправления - надо нажать что-то на пульте блин?