Проблема с Dell Vostro-клава не видна
Привет всем, имеется ноутбук Dell vostro 2520, не видит клавиатуру, ни в системе ни в биосе, менял-не помогло, в один из прекрасных моментов нашел вот такой экран( не помню как зашел, рандомно цокая клавиши ф1,ф2 и тд на внешней клаве юсб) поможете? Спасибо!
Проблема с клавиатурой на ноутбуке Dell Vostro 2520, который не видит ее ни в системе, ни в BIOS, может быть вызвана несколькими причинами. Вам удалось войти в BIOS, нажав F2, и вы видите экран с настройками безопасности. Это может быть признаком того, что проблема аппаратная, но стоит проверить и программные решения.
Попробуйте следующие шаги:
1. Проверьте подключение шлейфа клавиатуры.
Если вы уверены в своих силах, можно попробовать открыть ноутбук и убедиться, что шлейф клавиатуры надежно подключен к материнской плате. Это может быть основной причиной неисправности. Если у вас нет опыта, лучше обратиться в сервисный центр.
2. Проверьте наличие пароля в BIOS.
Иногда, если в BIOS установлен пароль, клавиатура может не работать в обычном режиме. Убедитесь, что пароль не установлен, или попробуйте ввести его, если он есть, для доступа к настройкам.
3. Проверьте настройки BIOS.
В BIOS может быть параметр, отвечающий за работу внутренней клавиатуры. Попробуйте найти его в разделе "Security", "Advanced" или аналогичном и убедиться, что он включен.
4. Обновите BIOS.
Устаревшая версия BIOS может быть причиной несовместимости с оборудованием. Обновите BIOS до последней версии с сайта Dell.
5. Запустите диагностику.
Dell предлагает диагностические инструменты, которые помогут выявить проблему с клавиатурой. Запустите диагностику, чтобы получить более подробную информацию.
6. Проверьте наличие конфликтов оборудования.
Возможно, проблема связана с конфликтом драйверов или программного обеспечения. Запустите "Диспетчер устройств" и проверьте, нет ли восклицательных знаков рядом с устройствами. Если есть, попробуйте обновить или переустановить драйвер.
7. Попробуйте загрузить систему в безопасном режиме.
Это поможет определить, не является ли проблема следствием конфликта программного обеспечения.
8. Если ничего не помогает, возможно, проблема в самой клавиатуре.
В этом случае потребуется ее замена. Лучше обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и замены клавиатуры.
На фото процесс обновления биоса, помочь с чем?