Можно ли узнать айпи и в каком городе был зарегистрирован майл заблокированного аккаунта?

Купил ак в игре, в итоге ак блокнули и в техподдержке игры просят город и провайдера. Но т.к аккаунт создавал не я я жтого знать не могу. Зайти в почту я тоже не могу