как узнать прочитано письмо или нет

Позвонить и спросить)

Запросить подтверждение прочтения

Вы можете запросить у получателя сообщения подтверждение прочтения Вашего письма.

Для этого поставьте галочку «сообщить о прочтении письма получателем» над кнопкой «Отправить» .

Если Вы поставите эту галочку, и получатель будет читать Ваше письмо через наш веб-интерфейс, то при прочтении письма его получатель увидит предложение отправить Вам подтверждение прочтения письма. Если он нажмет кнопку — Вы получите подтверждение. Если же получатель предпочтет не сообщать Вам об этом — что ж, мы не вправе заставлять его. Решение вопроса об отправке подтверждения прочтения целиком и полностью лежит на его получателе.

Если получатель будет читать Ваше письмо в своей почтовой программе, то вид и форма подтверждения зависит от настроек почтовой программы.

Мы не стали вводить автоматическую функцию подтверждения прочтения и доставки письма, чтобы оградить почтовые ящики от спама: очень часто при пробной рассылке спама его отправитель запрашивает подтверждение прочтения, чтобы убедиться, что почтовые ящики получателей существуют и работают

В письмо добавляется "аудит-пиксель" - прозрачная точка, картинка размером 1х1.
При открытии письма "аудит-пиксель" обращается к нашему серверу.
Подтверждающее письмо с заложенными параметрами поступает к Вам на почту.