при включении комп показывает черный экран и белые буквы на англ., ни на что не реагирует

Matrix has you...

может ты забыла диск вытащить. У меня такое было, когда модем старый был включен в розетку

переставь винду!

Что именно пишет напиши, постараюсь помочь, у меня такое было. И пока ничего не переустанавливай, умоляю. Это всегда говорят, когда не знают, что делать

Значит полетел Windows придется переустановить!

Ты бы хоть буквы эти сюда переписала, что ли.. .

Но даже это вряд ли поможет. Уже сама формулировка вопроса говорит о твоей, не в обиду будет сказано, тотальной компьютерной безграмотности. Так что даже если тебе дадут какие-то советы, не факт, что ты сможешь ими воспользоваться. И вообще, чинить так компьютер - всё равно что лечить людей по фотографии.

нажми F1 бывает помогает!

похоже что винда полетела, спасти ситуацию может восстановление системы с оригинального диска, либо переустановка.

недостаточно информации....

ладно вам. черный не синий не так и страшно. а в безопасный режим входит? Ну если железо в поряде значит переустановка поможет. а антивирус какой???