форматирование 6700

подскажите знакомый неглядя приобрел nokia 6700 новую не китай, как зббросить все на заводские настройки? при вводе стандартного кода пишет неправильный код. при попытке подключить к компу для прошивки не находит тел и в выборе способа подкл нет выбора pc сайт ,а в меню в папке подкл устройств есть только блютус хотя в мануале написанно что тамже должен быть выбор пк суйте