Люди, помогите У меня цифровой фотоапарат не фоткает

Фотоапарат самсунг S800 не фотографирует на улице или днем в помещение, фотографии получаются белые и какие то полосы, если на свету фотографировать с приближением то фотки получаются, дело не в вспышке, что это может быть?