можно поменять лицензиооный диск в магазине или вернуть деньги???

Они обязаны по закону!

Если диск запечатан и ты его не открывал, то могут. Но везде свои правила.

Технично обоснуй возврат. Чек обязателен.

Обязательно диск должен быть запечатан и необходимо предъявить чек о покупке данного диска.

В первую очередь тебе нужен чек, без него ничего не сделаешь. Во-вторых если диск на запечатан, то можешь идти менять, но только в течении одного (кажется) дня, хотя могут и не вернуть, если очень они захотят то причину всегда найдут (все таки они продали и им тоже какие-то с этого денежки).