1. Колонки включены в сеть? 2. Включен ли выключатель колонок? 3. Они подсоединены к нужному выходу компьютера? 4. Драйвера стоят нормально? Нет ли в диспетчере задач каких-либо траблов?
Обычно такое после переустановки винды. Загрузите драйвера с диска, прилогающего с покупкой вашего компа. или полазьте в настройке звука в панели управления.