Сломался фотоаппарат.

Сломался фотоаппарат. Canon A580 powershot. Во время перекидывания фотографий на компьютер, программа прервала процесс написав что фотоаппарат отключён хоть это было не так. Отключив кабель я включил фотоаппарат. А он быстро выключился, даже объектив не успел выехать до конца и на момент выключения он был на половину выдвинут. Так и остался. Пришлось ещё раз включать фотоаппарат много раз что бы объектив заехал обратно. Это вирус от компьютера может? И вообще как изменить ситуацию без похода в мастерскую?