Срок ремонта электронной книги длится больше 45 дней. Имею ли право расторгнуть договор купли-продажи?
В декабре прошлого года приобрел в интернет -магазине электронную книгу. В течение гантийного срока обнаружился дефект. Книга была сдана в магазин с просьбой устранить дефект. С момента сдачи прошло более 45 дней, в завлении сроки ремонта не были оговорены. Имею ли я право требовать расторжение договра купли-продажи и возвращения денег? Если да то на какие статьи закона ссылатся? Заранее спасибо.
Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы на основании ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Эта статья обязывает продавца выполнить такое требование, если он не уложился в сроки ремонта, установленные ч. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (максимум 45 дней) .
Единственная тонкость: в Вашем заявлении должно быть указано ЧЕТКОЕ ТРЕБОВАНИЕ произвести ремонт (или иное законное) . Также на Вашем экземпляре заявления должна быть дата приема и подпись или печать продавца.
P.S. Не забывайте закрывать вопрос после получения устраивающего Вас ответа.