Даже если вы и "оторвали от основы" - возвращать, либо по ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП (недостаток - несоответствие товара условиям договора) , либо по ч. 1 ст. 12 ЗоЗПП (непредоставление полной информации о товаре) .
На какую конкретно норму ссылаться в вашем случае, исходя из предоставленной вами информации, выяснить невозможно, ибо нужно смотреть прилагающуюся к товару документацию.
Образцы претензий
Сегодня я приобрел защитную пленку для телефона HTC Sensation. На упаковке так и было написано: Защитная пленка HTC Sensation.
Прихожу домой, открываю и оказывается, что эта пленка ОООЧЕНЬ мала для моего телефона. Не подходит абсолютно, никаким боком. Всю диагональ экрана она не покрывает!
Что мне делать?