Помогите разобраться с домашним беспроводным телефоном вопрос внутри

купил сегодня телефон Voxtel Profi 6200 с него когда звониш все отлично но когда звониш на него если включить определитель то звонок практически сразу сбрасывается если отключить оан то 1 секунду идет сигнал вызова а потом как будто телефон сам становится на режим беззвучный помогите пожалуйста может в настройках что то не так???