У меня телефон новый на гарантии, и он стал глючить

Question

У меня телефон новый на гарантии, и он стал глючить

Пользователь удален Профи (704), закрыт 16 лет назад

Какой закон/статья гласит о том, что на время ремонта/экспертизы мне обязаны дать в пользование другое средство связи?

Answer 1

попробуйте сначала просто сбросить настройки в 99,99% это делают и в сервиз центрах и в магазинах.

Answer 2

точно не помню, но однако ст.18 Закона о защите прав потребителей, а вообще возьмите этот закон он не большой и почитайте я сталкивалась с такой проблемой мне даже деньги вернули за бракованный телефон

Answer 3

Приходи в сервис, если они не могут тебе сделать телефон на месте, пусть пишут отказ от ремонта. Идешь в магазин, где это покупала и тычешь им этой бумагой в нос. Если что составляешь претензию в двух экземплярах, они там обязаны поставить печать и подпись. Затем идешь в отдел по защите прав потребителей. А еще лучше зайди в нете закон о защите прав потребителей и на форуме там много чего написано про телефоны!

Answer 4

да возьми и отнеси его обратно попроси поменять! еси забрыкаются то тогда в юридическую компанию! они железно помогут!